28.11.2011 Идет подготовка по внедрению call-центра
С целью повышения качества и скорости обслуживания, мы планируем до конца года внедрить call-центр, с интеграцией в CRM систему, в которой будут регистрироваться обращения в техподдержку.
06.07.2011 Подготовка выкладки обновленного дизайна сайта.
Планируемая дата выкладки - 7 июля
04.07.2011 Подготовка проекта Helpdesk.
Проект для организации более тесного взаимодействия с клиентом через веб-портал. Сейчас прохоит стадию тестирования.